Boton de Arrepentimiento y Condiciones
Home > Boton de Arrepentimiento y Condiciones

GALILEO BOUTIQUE HOTEL – LEGALES  – CONTRATO DE HOSPEDAJE

Botón de Arrepentimiento:  Según la legislación vigente en Resolución 424/2020 Secretaría de Comercio Interior, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la decisión de compra dentro de los diez días computados a partir de la celebración del contrato. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente. Por su parte la empresa A partir de tu arrepentimiento, el proveedor tiene 24 horas para informarte el número de código de identificación de tu trámite. Podrás hacer este tramite sin costo de cancelación haciendo. Enviando un email a reservas@galileoboutiquehotel.com

Art. 1111 Código Civil y Comercial de la Nación

Aceptación de Condiciones: La aceptación de condiciones al momento de compra y pago de las reservas implica el conocimiento por parte del huésped de las condiciones del alojamiento. Los huéspedes se comprometen a cumplir con las condiciones de su reserva. Conozca los detalles en Contrato de Hospedaje

Temporada Alta

Incluye Vacaciones de Invierno, Vacaciones de Verano, Feriados y Fechas Especiales.  Consulte a que temporada pertenece su reserva antes de efectuarla.

  • Hasta 30 días anteriores al Check-in no tiene gastos de cancelación, quedando el importe abonado como crédito para futuras reservas sujetas a disponibilidad. Dicho crédito tiene validez de 1 año a partir de la cancelación. En ningún caso se reintegrará el importe.
  • Entre los 30 días y los 20 días anteriores al check-in se retendrá el 50% del valor total de la reserva en concepto de cancelación, quedando el saldo como crédito para futuras reservas sujetas a disponibilidad. Dicho crédito tiene validez de 1 año a partir de la cancelación.
  • Dentro de los 20 días anteriores al check-in se retendrá el 100% del total de la reserva.

Temporada Baja

No Incluye Vacaciones de Invierno, Vacaciones de Verano ni  Feriados o Fechas Especiales.  Consulte a que temporada pertenece su reserva antes de efectuarla.

  • Hasta 7 días previos al Check in, no tiene gastos de cancelación, quedando el importe abonado como crédito para futuras reservas sujetas a disponibilidad. El mismo tiene validez de 1 año desde la cancelación. En ningún caso se reintegrará el importe.
  • Hasta 4 días previos al Check in, se retendrá el 50% del valor total de la reserva en concepto de cancelación, quedando el saldo como crédito para futuras reservas sujetas a disponibilidad. El mismo tiene validez de un año desde la cancelación. En ningún caso se reintegrará el importe.
  • Dentro de los tres días previos al Check in, o en caso de no presentarse, se retendrá el importe total de la reserva en concepto de gastos de cancelación, sin derecho a crédito ni reintegro.

 2022 Política de Cancelación Especial Covid 19

Atento a que es de de publico conocimiento que existe una pandemia de Covid, y al momento de reservar se informan las políticas de cancelación aplicables a cada reserva ya sea en directo o a través de los portales…

Podrá modificar su reserva como excepción hasta 7 días antes del ingreso solo por motivos del COVID presentando certificado médico. La estadía abonada podrá ser utilizada durante el corriente año, sujeto a disponibilidad, aplicable a misma estadía: categoría de habitación, temporada y duración, etc. (No efectuamos devoluciones, los pagos quedan a crédito, consulte las condiciones).

Fuera de ese período, se aplicarán las condiciones de cancelación de la tarifa contratada.  Independientemente a la situación del Coronavirus.  Recomendamos a nuestros futuros huéspedes maximizar los cuidados durante los días previos a su viaje para poder realizarlo sin inconvenientes.

Consulte condiciones especiales completas, contrato de hospedaje y Botón de Arrepentimiento en
https://galileoboutiquehotel.com/boton-de-arrepentimiento-y-condiciones-generales/

Las promociones no son combinables, se aplican según la duración de la estadía, la fecha de compra y la forma de pago seleccionada. Cada una cuenta con condiciones particulares que estarán descritas en su cotización.

No dude en contactarnos para aclarar sus dudas antes de realizar su compra on line.  Siempre es mas conveniente la reserva en directo con el hotel.  Le explicaremos las condiciones de la tarifa On Line de proveedores externos al hotel, de esa manera podremos ofrecerle condiciones mejoradoras reservando directamente con el hotel en moneda local.

Que quiere decir que mejoraremos las condiciones de las promociones que pueda encontrar On Line? : Habitualmente las promociones citadas en paginas web de terceras partes desde el exterior de Argentina, no solo excluyen discriminar y sumar el IVA, sino también los impuestos adicionales sobre los pagos en moneda extranjera. Las condiciones de pago y financiación del hotel, son siempre superadoras a estas situaciones. Al pagar en pesos argentinos en Argentina, sin intermediarios, podremos ofrecerle Factura A, opciones de financiación y evitar las tasas y cupos por pago en Dólares. Logrando mejores condiciones de compra que en sitios Web del Exterior

En caso de que su reserva promocional indique condiciones especiales, las mismas prevalecen sobre las condiciones generales de reserva y sobre las condiciones generales de cancelación: por ejemplo reservas no reembolsables o que no incluyan desayuno.

Defensa del Consumidor – Sede Central
Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Centro de Atención Telefónica al Consumidor – Teléfono
Línea Gratuita de Información al Consumidor
0800-666-1518
Legislación Defensa del Consumidor: https://consumidor.gob.ar/legislacion

Políticas de privacidad
DECLARACIONES DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
1. Objeto

Esta Política de Privacidad está destinada a informar a Ud., en cuanto visitante y/o usuario de nuestros Sitios, sobre la manera en que tratamos su Información Personal (tal como ésta se define más adelante), y sobre las diversas alternativas que Ud. posee con respecto al uso de su Información Personal.

En este sentido Galileo Boutique Hotel, a la luz del objeto propuesto, manifiesta que los datos recabados a través del Sitio, serán tratados siempre de modo tal que quede resguardada la finalidad tuitiva que la protección de los datos personales consagra.
La confidencialidad de las comunicaciones privadas entre Galileo Boutique Hotel, y los usuarios implicará el mantenimiento de la información en archivos, bancos o bases de datos, de modo tal que el acceso por parte de usuarios o de simples terceros que no se encuentren autorizados a tal efecto, se encuentre restringido.
Periódicamente, podremos modificar la presente política a efectos de incluir el tratamiento de nuevos temas y a efectos de reflejar cambios en nuestros Sitios, las tecnologías empleadas por nosotros que puedan incidir en el tratamiento de su información, o sobre nuestra actitud respecto del uso de la información recopilada. Oportunamente, podremos agregar a la presente política dichos cambios a medida que estos ocurran, de tal manera que Ud. pueda acceder en todo momento a conocer acerca de la información que recopilamos, el uso de dicha información y las eventuales posibilidades de revelarla o cederla a terceros, en su caso.

2. Aplicación

Esta política resulta de aplicación a todos los sitios y servicios que sean de propiedad y/o que sean operados por Galileo Boutique Hotel (en adelante «nosotros») y/o compañías vinculadas, y a cualquier otro sitio que podamos poseer u operar en este momento o en el futuro. Esta política no será de aplicación en caso que Ud. acceda a sitios distintos de los Sitios de Galileo Boutique Hotel, incluso cuando dichos sitios estén vinculados a los Sitios de Galileo Boutique Hotel por medio de links, o cualquier otro tipo de vínculo, telemático o no.

3. Información Personal

La información de individualización personal suya en su carácter de usuario individual, entendiéndose por tal su nombre completo, su documento de identidad, su dirección, su número de teléfono, sus preferencias de acceso al servicio y/o su dirección de e-mail (en adelante la «Información Personal»).

En nuestros Sitios, le podrá ser requerida Información Personal a los fines de facilitar a Ud. el uso de, o su participación en, nuestros, registraciones de suscripción, cuentas de acceso, y/o en relación a cualesquiera otras actividades, servicios o recursos que podamos suministrar en cualquiera de los Sitios de Galileo Boutique Hotel.

En todos estos casos, sólo podremos recopilar y almacenar su Información Personal en caso que usted nos la suministre voluntariamente. Por regla general, cuando para utilizar un servicio o acceder a cierto contenido se solicite algún Dato Personal, la entrega del mismo no es obligatoria, con excepción de aquellos casos donde específicamente se indicara que es un dato requerido para la prestación del servicio o el acceso al contenido.
La recolección y tratamiento de datos de carácter personal tiene por finalidad la prestación, gestión, administración, personalización, actualización y mejora de los servicios y contenidos puestos a disposición de los usuarios por parte de Galileo Boutique Hotel.
El usuario que facilitara sus datos personales, autoriza expresamente y presta consentimiento Galileo Boutique Hotel para el uso de los datos aportados con los fines aquí expuestos. Implica ello además la aceptación de todos los términos contenidos en estas Declaraciones, y en las Condiciones Generales.
Mantenemos procedimientos razonables de seguridad técnica, electrónica y organizativa para mantener la seguridad de la Información personal y salvaguardar la información personal contra el procesamiento no autorizado o ilegal y / o contra la pérdida, alteración, divulgación o acceso accidentales o ilegales.

Nuestros procedimientos de seguridad incluyen términos contractuales con contratistas, agentes o procesadores de datos que requieren que dichas entidades protejan la seguridad y confidencialidad de la Información personal de acuerdo con nuestros estándares. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmite.

Es su responsabilidad proteger cualquier correo electrónico o contraseña que haya creado o utilizado en relación con Galileo Boutique Hotel y cualquiera de nuestros sitios y notificarnos si alguna vez sospecha que la seguridad y confidencialidad de dicho correo electrónico o contraseña se ha visto comprometida de alguna manera. Usted es el único responsable del uso de su cuenta a través de su correo electrónico y contraseña.

Mantendremos la Información personal durante el tiempo que así lo exijan las leyes aplicables, o durante el tiempo que sea necesario para el (los) propósito (s) descripto (s) anteriormente para el cual se procesa, y aún con posterioridad. En caso que Ud. nos provea su Información Personal, Ud. acepta que dicha Información Personal podrá ser utilizada para realizar las actividades mencionadas precedentemente.

Asimismo, en el caso en que Ud. se diera a conocer a nosotros enviándonos un e-mail, nosotros podremos solicitar, o utilizar de estar disponible, su Información Personal, a los fines de responder a su e-mail, y en su caso a lo solicitado en el mismo, en forma más detallada.

Finalmente, Ud. acepta que también podremos archivar su Información Personal y/o cualquier otro dato para referencias futuras, o bien descartar esa información en forma parcial o total luego de haberla utilizado. Una vez que Ud. nos envíe su Información Personal, Ud. consiente expresamente a que también podamos utilizar Información Personal para marketing interno y externo, así como para fines promociónales.
El titular de los datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14 , inc. 3 de la ley 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley n° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

4. Envíos de mensajes

A efectos de brindarle un mejor servicio, en el futuro le podrán ser enviados por parte nuestra, mensajes destinados a confirmar su inscripción y/o sobre el estado de su cuenta, y/o bien para notificarlo respecto a los cambios de los términos y condiciones de los Sitios de Galileo Boutique Hotel o de esta Política de Privacidad. Ocasionalmente, incluso, podrían serle enviados por parte nuestra e-mails a efectos de presentar un producto, servicio, información, etc.. que consideramos podría ser de interés para los usuarios de nuestros Sitios.
Si usted desea rectificar, cambiar, acceder, eliminar, restringir o presentar objeciones de su información personal o decidiera dejar de recibir el servicio de envío de mensajes, deberá informárnoslo fehacientemente a través del envío de un e-mail a nuestra dirección: reservas@galileoboutiquehotel.com para proceder con su solicitud tan pronto como sea posible.

5. Excepciones a nuestra reserva de la Información Personal y otras informaciones

En cumplimiento de nuestras obligaciones legales, su Información Personal y/o cualquier otro tipo de información específica sobre Ud. a la que podamos acceder, en forma intencional o casual, y/o sobre su cuenta, podrá ser revelada a terceros a efectos de cumplir con procedimientos legales tal como una orden de allanamiento, una citación judicial, una orden judicial, o bien a requerimientos de autoridades administrativas, que puedan ser considerados válidos bajo las leyes aplicables.

Asimismo, para nuestra protección, la suya y las de otros usuarios de los Sitios de Galileo Boutique Hotel, también podrá ser revelada su Información Personal en aquellos casos que impliquen la existencia de un intento de ruptura de la seguridad de los Sitios de Galileo Boutique Hotel, o de peligro físico o amenaza en contra suyo, nuestro o de terceros.

En aquellos casos en que Ud. suministre o difunde su Información Personal, o cualquier otra información referente a su persona, en comunicaciones on-line, como por ejemplo a través de los Boletines de Mensajes o las salas de chateo, dicha información eventualmente podrá ser recopilada y utilizada por terceros, con o sin su consentimiento. Aunque pongamos nuestros mayores esfuerzos en proteger su privacidad, no podemos garantizar la seguridad de la información que Ud. difunda o suministre a través de dichas formas de comunicaciones on-line, y por lo mismo, Ud. revela esa información, de ese modo, bajo su exclusiva responsabilidad.

6. Privacidad de los niños

Los menores de edad no son elegibles para utilizar ningún servicio de nuestro Sitio por sí solos, ya que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente todas las estipulaciones contractuales de nuestra Política y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles para nuestros usuarios adultos. Por este motivo, instamos a todos los padres o representantes o adultos bajo cuya supervisión los menores accedan a los Sitios de Galileo Boutique Hotel a desistir del uso del mismo por sí solos.

7. Cookies

Para brindarle una atención más personalizada y un mejor y más eficiente servicio, los Sitios de Galileo Boutique Hotel a través del uso de la tecnología Cookie y/o el rastreo IP acceden a algunas informaciones no específicas acerca de Ud. y que pueden consistir en cualquier otro tipo de información distinta de la Información Personal («Información No Específica»).
Actualmente, con la tecnología en uso en los Sitios de Galileo Boutique Hotel, la Información No Específica que recopilamos puede consistir en información relativa al browser que Ud. utiliza, el tipo de computadora, los sistemas operativos, los proveedores del servicio de Internet y otra información similar. A efectos de mejorar las áreas de interés de nuestros Sitios nuestra tecnología también compila información sobre las áreas que Ud. visita en nuestros Sitios y sobre los vínculos que Ud. establezca en nuestros Sitios.

Dicha Información No Específica es utilizada por nosotros y/o los operadores de nuestros Sitios, para comprender el modo en que Ud. y los demás usuarios, considerados como un grupo, usan los servicios y los recursos que proveemos en nuestros Sitios. De esta manera podemos conocer cuáles son las áreas de nuestros sitios preferidas por nuestros usuarios, qué áreas necesitan ser mejoradas y qué tecnología se está utilizando a fin de incrementar permanentemente nuestros sitios.

Eventualmente, podemos llegar a compartir esta información estadística con nuestros socios, proveedores, anunciantes y con terceros, pero de ninguna manera compartiremos con dichos terceros Información Personal suya o del resto de los usuarios de los Sitios de Galileo Boutique Hotel.

Prevenimos a Ud. que algunos de nuestros anunciantes pueden insertar, publicar o transmitir avisos de diverso tipo en nuestros sitios que soliciten o contengan tecnología para recopilar información sobre otros usuarios. Dentro de nuestras posibilidades tecnológicas, y en el marco de nuestros acuerdos con dichos anunciantes no permitiremos a los mismos a que se recopile Información Personal sobre nuestros usuarios dentro de nuestros sitios Su browsers, al igual que otros, puede estar programado para aceptar Cookies. De ser este el caso, y de no desear Ud. brindar Información no específica, Usted puede programar su browser para rechazar Cookies, o para avisar a Ud. cuando un sitio que Ud. visite intente enviarle Cookies.

Si Ud. hace esto, por favor tome en cuenta que algunos sitios de Internet, así como algunas de las secciones de los Sitios de Galileo Boutique Hotel, tales como Boletines de Mensajes y salas de chateo pueden no funcionar correctamente. Para mayor información sobre cómo desactivar en su browser la opción de aceptar Cookies, le aconsejamos consulte al proveedor del browser que utiliza a los efectos arriba indicados.

Dirección Nacional de Protección de Datos Personales – Pte. Julio A. Roca 710, 2do. Piso o llamar al (5411) 2821-0047 o escribir a datospersonales@aaip.gob.ar

Revocación del Contrato:  Según la legislación vigente en todos los contratos celebrados fuera del hotel y a distancia, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación dentro de los diez días computados a partir de la celebración del contrato. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
Art. 1111 Código Civil y Comercial de la Nación

Aceptación de Condiciones: La aceptación de condiciones al momento de compra y pago de las reservas implica el conocimiento por parte del huésped de las condiciones del alojamiento. Los huéspedes se comprometen a cumplir con las condiciones de su reserva:

    • Formas de Pago y Tarifa Vigente convenida
    • Horarios de ingreso y Salida de las Habitaciones (Check in y Check Out)

Registro de las Personas: todo huésped debe presentar su documentación vigente al momento de alojarse; los menores de edad, comprobar filiación con sus acompañantes,  los residentes extranjeros acreditar la no residencia en Argentina para beneficiarse con el Decreto 1043/2016.  Los huéspedes ocasionales invitados a las habitaciones deben registrarse en recepción e ingresan temporalmente bajo autorización del huésped.

  • Cumplimiento de las normas de Educación, Higiene,  Seguridad y Convivencia Social
  • Guarda de Valores: Las habitaciones del hotel están previstas de cajas de seguridad auto-programables.  Recomendamos a los huéspedes asegurar sus valores.
  • Respetar las instalaciones del Establecimiento : Cualquier daño causado por los huéspedes a los objetos, bienes muebles o al inmueble de propiedad del hotel, debido al uso indebido o negligente será de su exclusiva responsabilidad, debiendo abonar la reparación o reposición de los mismos.

Prohibiciones:

Queda Prohibido realizar actividades dentro de las habitaciones del hotel que no esten previstas en el uso de las mismas sin previo consentimiento del hotel.

  • Utilizar el equipamiento e instalaciones para fines indebidos o inapropiados
  • Realizar reparaciones al equipamiento cualquiera sea su naturaleza o sustituirlo sin previo consentimiento del hotel.
  • Alojar a un numero de personas que supere la capacidad máxima fijada para la unidad de alojamiento.
  • Ejercer la actividad de hospedaje a terceros en el alojamiento o destinarlo a fines distintos de aquéllos para los que se contrató
  • Realizar cualquier actividad que entre en contradicción con los usos de convivencia, higiene y orden público habituales o que impida el normal descanso de otros usuarios del inmueble.
  • Introducir animales sin autorización expresa de la empresa


 

hotel-galileo-cerro-catedral-bariloche

 

GALILEO BOUTIQUE HOTEL

DESARROLLOS DE LOS SUEÑOS S.A.
CUIT 30-70981840-2
NUBES 20, BASE DEL CERRO CATEDRAL
BARILOCHE

 

Horario de Check In: Desde las 14.30hs hasta las 23hs.

Horario de Check Out: Desde las 7hs hsta las 10.30hs.